Votre commande est envoyée à notre centre logistique soit le jour même de la commande, soit au plus tard le jour ouvré suivant. Ainsi, la plupart des commandes sont traitées très rapidement. Dans de rares cas, il peut arriver que les colis mettent plus de temps à parvenir à destination : nous vous prions alors de contacter notre service téléphonique dédié aux commandes.

Vous pouvez nous joindre en Allemagne au numéro suivant : 06151 - 277 4 277 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).

Vous pouvez nous joindre en Autriche au numéro suivant : 00800 2500 3500 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).

Vous pouvez nous joindre en Suisse au numéro suivant : 044 974 65 55 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).