Informativa sulla privacy

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Il responsabile del trattamento dei dati è:
Precon AG
Uraniastrasse 31
8001 Zurigo
Svizzera

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Telefono: +41 44 777 00 88

Vi ringraziamo per l’interesse dimostrato nei confronti del nostro negozio online. La tutela della vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Di seguito vi forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare le nostre pagine web senza fornire alcuna informazione personale. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l’accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a una corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi trenta giorni dopo la fine della vostra visita al sito.

1.1 Hosting

I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande relative ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Nuova Zelanda, Giappone, Regno Unito.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: le clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, India, Singapore.
Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

1.2 Rete di distribuzione dei contenuti

Al fine di ridurre i tempi di caricamento, per alcune offerte utilizziamo una cosiddetta rete di distribuzione dei contenuti («CDN»). Con questo servizio, i contenuti, ad esempio file multimediali di grandi dimensioni, vengono distribuiti tramite server distribuiti a livello regionale di fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, sui server dei fornitori di servizi vengono trattati i dati di accesso. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto di terzi.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per la presa di contatto

2.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto

Ai fini dell’esecuzione del contratto (comprese le richieste relative a eventuali diritti derivanti dalla garanzia, dall’inadempimento delle prestazioni e dal diritto di recesso, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), raccogliamo dati personali qualora l’utente ce li comunichi volontariamente nell’ambito del proprio ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto e, senza la loro indicazione, non possiamo spedire l’ordine. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’evasione dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Una volta completata l’esecuzione del contratto, i Suoi dati saranno soggetti a limitazioni per quanto riguarda l’ulteriore trattamento e saranno cancellati alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

Sistema di gestione delle scorte

Per l’evasione degli ordini e l’esecuzione del contratto utilizziamo sistemi di gestione delle scorte di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto terzi. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

2.2 Account cliente

Nella misura in cui abbiate prestato il vostro consenso a tal fine, decidendo di aprire un account cliente, utilizziamo i vostri dati ai fini dell’apertura dell’account cliente e per la memorizzazione dei vostri dati in vista di ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio tramite i canali di contatto descritti nella presente informativa sulla privacy oppure tramite un’apposita funzione presente nell’account cliente. Dopo la cancellazione del proprio account cliente, i dati dell’utente saranno cancellati, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei propri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui informeremo l’utente nella presente informativa.

2.3 Contatti

Nell’ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per l’elaborazione delle vostre richieste qualora ce li comunichiate volontariamente quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, strumento di live chat o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Una volta completata l’elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

3. Trattamento dei dati ai fini della gestione delle spedizioni

Ai fini dell’adempimento del contratto, trasmettiamo i Suoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

Trasmissione dei dati al corriere ai fini della notifica di spedizione

Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito a tal fine durante o dopo l’ordine, sulla base di tale consenso trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail al corriere selezionato, affinché quest’ultimo possa contattarvi prima della consegna allo scopo di avvisarvi o concordare i dettagli della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio ai recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy. A seguito della revoca, provvederemo a cancellare i dati da voi forniti a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore trattamento dei dati consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa. Per domande relative ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

4. Trattamento dei dati per l’elaborazione dei pagamenti

Per l’elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l’esecuzione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l’esecuzione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, possono verificarsi trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE, per i quali la Commissione europea ha accertato, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora avvenga un trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE per i quali la Commissione europea non abbia adottato una decisione relativa a un livello adeguato di protezione dei dati, la collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

In caso di domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti o sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai fornitori di servizi sopra menzionati ulteriori dati che essi utilizzano, insieme ai dati necessari per l’elaborazione del pagamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, relativi alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica della solvibilità

Qualora effettuiamo un pagamento anticipato, ad esempio in caso di acquisto con fattura, richiediamo informazioni sull’identità e sulla solvibilità a società di servizi specializzate in materia (agenzie di informazioni commerciali). A tal fine, trasmettiamo i Suoi dati personali necessari per la verifica della solvibilità a:

Experian GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, volti a valutare la solvibilità e la disponibilità al pagamento dei nostri potenziali clienti prima della conclusione del contratto, al fine di evitare perdite sul prezzo di acquisto, ed è necessario per la conclusione del contratto. A tal fine vengono prese in considerazione misure adeguate per tutelare i Suoi diritti, le Sue libertà e i Suoi interessi legittimi. Lei ha la possibilità di esporre il proprio punto di vista e di contestare la decisione contattandoci tramite i canali indicati nella presente informativa sulla privacy. Una volta completata l’esecuzione del contratto, i Suoi dati trattati a tale scopo saranno cancellati, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

4.4 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dei servizi di pagamento Klarna

Klarna Pay later (acquisto con pagamento posticipato)
Se scegliete di avvalervi dei servizi di pagamento offerti da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”), vi chiediamo il consenso a trasmettere a Klarna i dati necessari per l’elaborazione del pagamento e per la verifica dell’identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell’identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nell’informativa sulla privacy di Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di offrirvi determinate opzioni di pagamento. È inoltre possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso a tale utilizzo dei dati personali anche nei confronti di Klarna.

4.5 Ricorso a società di recupero crediti

Trasmettiamo i Suoi dati a un’agenzia di recupero crediti da noi incaricata, Pair Finance GmbH, Knesebeckstraße 62-63, 10719 Berlino, Germania, qualora il nostro credito non sia stato saldato nonostante un precedente sollecito. In tal caso, il credito verrà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti. Ciò è finalizzato all’adempimento del contratto, nonché alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, relativi all’effettivo far valere o far rispettare il nostro credito.

5. Pubblicità tramite e-mail e telefono

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione e tracciamento della newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine o quelli da lei forniti separatamente per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso.

È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite i recapiti indicati di seguito oppure utilizzando l’apposito link presente nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

La informiamo che, in occasione dell’invio della newsletter, valutiamo il Suo comportamento di utente. A tal fine, analizziamo anche il Suo utilizzo della nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e di clic, al fine di progettare future campagne di newsletter («monitoraggio della newsletter»).

Ai fini di tale analisi, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) memorizzate sul nostro sito web. Per le analisi, associamo in particolare i seguenti «dati della newsletter»

• la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di provenienza),
• la data e l’ora della visita,
• la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
• l’indirizzo IP del computer da cui proviene la richiesta,
• l'indirizzo e-mail,
• la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie a pixel singolo al vostro indirizzo e-mail o al vostro indirizzo IP e, se del caso, a un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

Se non desiderate il tracciamento della newsletter, è possibile in qualsiasi momento annullare l’iscrizione alla newsletter, come descritto in precedenza.

Le informazioni vengono conservate per tutto il periodo in cui l’utente è iscritto alla newsletter.

5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e il Suo diritto di opposizione

Se riceviamo il Suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un bene o di un servizio e Lei non si è opposto, ci riserviamo il diritto di inviarLe periodicamente via e-mail offerte relative a prodotti simili a quelli già acquistati, presenti nel nostro assortimento. Potete opporvi a tale utilizzo del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy o tramite un link apposito presente nell’e-mail promozionale, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la disiscrizione, cancelleremo il Suo indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto possono essere gestiti anche dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi alle modalità di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.

5.3 Invio della newsletter

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Regno Unito.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Singapore. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle seguenti garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

5.4 Invio di richieste di valutazione via e-mail

Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito a tal fine durante o dopo il vostro ordine, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi la richiesta di lasciare una recensione del vostro ordine tramite il sistema di recensioni da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto descritti nella presente informativa sulla privacy o tramite un link apposito presente nella richiesta di recensione. Una volta revocato il consenso, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa.

Le richieste di valutazione possono essere inviate, se del caso, anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

In tale contesto, nell’ambito dell’invio delle richieste di valutazione, riceviamo da Trusted Shops informazioni relative allo stato delle stesse (ad esempio, se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti a lasciare una recensione, per poter eventualmente apportare ottimizzazioni sulla base di tali informazioni, nonché per soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.

Siamo responsabili, insieme a Trusted Shops, dell’invio delle richieste di valutazione e della raccolta e visualizzazione delle informazioni relative alle valutazioni e allo stato.

Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops, per domande relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops, i cui recapiti sono disponibili qui. Indipendentemente da ciò, è sempre possibile rivolgersi a noi tramite i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. La richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento per ottenere una risposta.

5.5 Pubblicità telefonica

Nella misura in cui abbiate prestato il vostro consenso, utilizziamo i dati necessari a tal fine o da voi comunicati separatamente per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per informarvi su offerte interessanti e sui nostri prodotti. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy oppure comunicandolo verbalmente ad ogni chiamata. A seguito della revoca, cancelleremo il Suo numero di telefono, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

Le chiamate pubblicitarie vengono effettuate nell’ambito di un trattamento per nostro conto da parte dei nostri fornitori di servizi, ai quali trasmettiamo i Suoi dati a tale scopo.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: USA

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

6. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere più attraente la visita al nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo tecnologie, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell’utente e ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie persistenti).

Tutela della privacy sui dispositivi
Quando si utilizza la nostra offerta online, impieghiamo tecnologie strettamente necessarie per poter fornire il servizio digitale espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell’utente o l’accesso a informazioni già memorizzate sul dispositivo non richiedono, in tal senso, alcun consenso.

Eventuale trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo quelle tecnologie che sono assolutamente necessarie per l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione del carrello). Tramite queste tecnologie vengono raccolti e trattati l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni relative al dispositivo e al browser, nonché le informazioni relative al vostro utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve, nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a soddisfare interessi legittimi prevalenti volti a una presentazione ottimizzata della nostra offerta.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali), nonché per l’analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente Informativa sulla privacy.

Se del caso, utilizziamo anche tecnologie che non sono elencate singolarmente nella presente informativa sulla privacy. Maggiori informazioni su queste tecnologie, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili sulla piattaforma Usercentrics.

È possibile accedervi tramite il link «Impostazioni dei cookie» presente nel piè di pagina.

Impostazioni dei cookie

Le impostazioni dei cookie per il proprio browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Qualora abbiate acconsentito all’utilizzo di tali tecnologie, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nell’informativa sulla privacy.

In alternativa, potete anche cliccare sul link «Impostazioni dei cookie» presente nel piè di pagina.

Utilizzo della piattaforma di gestione del consenso Usercentrics per la gestione dei consensi

Sul nostro sito web utilizziamo la piattaforma di gestione del consenso Usercentrics (“Usercentrics”) per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare il vostro consenso, eventualmente richiesto dalla legge, al trattamento dei vostri dati personali tramite tali tecnologie. Ciò è necessario per adempiere al nostro obbligo legale di poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, a cui siamo soggetti. Usercentrics è un servizio offerto da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania, che tratta i Suoi dati per nostro conto. Quando visita il nostro sito web, il server web di Usercentrics salva un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il Suo indirizzo IP anonimizzato, la data e l’ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni relative al Suo comportamento in materia di consenso. I vostri dati saranno cancellati dopo tre anni, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati oltre tale termine, consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del Suo consenso. Una volta venuto meno lo scopo e al termine dell’utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto saranno cancellati. Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione «Cookie e altre tecnologie». Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle descrizioni delle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”) descritte di seguito. Le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Google vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato tra i contitolari del trattamento per la rispettiva tecnologia. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Google Analytics

Ai fini dell’analisi del sito web, tramite Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Il vostro indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo relativo al trattamento dei dati per conto di Google.

Ai fini di un marketing ottimizzato del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per i «prodotti e servizi Google». In questo modo, Google può accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nell’ambito di queste impostazioni di condivisione avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i titolari del trattamento. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Ai fini di una commercializzazione ottimizzata del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta funzione User-ID. Grazie a questa funzione, possiamo assegnare un ID univoco e permanente ai dati relativi alle vostre interazioni durante una o più sessioni sui nostri siti online e analizzare così il vostro comportamento di navigazione su diversi dispositivi e sessioni.

Ai fini dell’analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics denominata Google Signals consente il cosiddetto «tracciamento cross-device». Nella misura in cui i vostri dispositivi connessi a Internet siano collegati al vostro account Google e abbiate attivato l’impostazione «pubblicità personalizzata» nel vostro account Google, Google può generare report sul vostro comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambiate dispositivo. Da parte nostra non avviene alcun trattamento di dati personali; riceviamo esclusivamente statistiche elaborate sulla base di Google Signals.

Ai fini dell’analisi web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics, tramite il cosiddetto cookie DoubleClick, consente il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web.

Se non ci fornite il consenso all’utilizzo di Google Analytics, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul vostro dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non avrà luogo. Per colmare le lacune nell’analisi web tramite la modellizzazione comportamentale e di conversione, vengono inviati a Google dei ping contenenti dati (user-agent, informazioni sul vostro comportamento in materia di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP). 

Google AdSense

Il nostro sito web commercializza spazi pubblicitari di terze parti tramite Google AdSense. Questi annunci vengono visualizzati in diversi punti di questo sito web. Il cosiddetto cookie DoubleClick consente la visualizzazione di pubblicità mirata in base agli interessi dell’utente attraverso la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente) e l’assegnazione automatica di un ID utente pseudonimo, con l’aiuto del quale vengono determinati gli interessi sulla base delle visite a questo e ad altri siti web.

Google Ads

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e il trattamento dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni relative al vostro utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine da voi visitate. Un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra indicato avviene solo se avete attivato l’impostazione «pubblicità personalizzata» nel vostro account Google. In tal caso, se durante la visita al nostro sito web avete effettuato l’accesso a Google, Google utilizza i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device.

Ai fini dell’analisi del sito web e del monitoraggio degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Conversion Tracking di Google Ads, qualora abbiate raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi.

Se non ci fornite il consenso all’utilizzo di Google Ads, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul vostro dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non avrà luogo. Per colmare le lacune nell’analisi web tramite la modellizzazione comportamentale e di conversione, vengono inviati a Google dei ping contenenti dati (user-agent, informazioni sul comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL). Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per dedurre il Paese di provenienza.

Google reCAPTCHA

Al fine di proteggere i nostri moduli web da abusi e dallo spam generato da software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente) ed effettua un’analisi dell’utilizzo del nostro sito web tramite un cosiddetto JavaScript e i cookie. Inoltre, vengono analizzati altri cookie memorizzati nel browser dell’utente dai servizi di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Google. Gli utenti di un cliente che accedono a siti web protetti da reCAPTCHA non sono più soggetti all’informativa sulla privacy e alle condizioni d’uso di Google.

Google Fonts

Per garantire una visualizzazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, tramite il codice script «Google Fonts» vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente trattati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

Google Tag Manager

Grazie a Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Durante l’implementazione dei singoli tag, Google potrebbe trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (tra cui i cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Google.

L’utilizzo di Google Tag Manager consente di integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate l’utilizzo di singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane valida per tutti i tag di tracciamento interessati integrati tramite Google Tag Manager.

Plugin video di YouTube

Per l’integrazione di contenuti di terze parti, tramite il plugin video di YouTube nella modalità di protezione dei dati avanzata da noi utilizzata, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti, trasmessi a Google e successivamente trattati da Google solo se l’utente riproduce un video.

7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft

Utilizziamo le tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”) descritte di seguito. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento. Le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web raccolte automaticamente tramite le tecnologie Microsoft vengono di norma trasmesse a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Microsoft.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Microsoft Advertising

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, nonché sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Microsoft Advertising, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e il trattamento dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine da voi visitate.

Ai fini dell’analisi del sito web e del tracciamento degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET), qualora abbiate raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. A tal fine possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. Nella misura in cui i vostri dispositivi connessi a Internet siano collegati al vostro account Microsoft e non abbiate disattivato l’impostazione «Pubblicità basata sugli interessi» nel vostro account Microsoft, Microsoft può generare report sul comportamento di navigazione (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambiate dispositivo, il cosiddetto «tracciamento cross-device». Da parte nostra non avviene alcun trattamento di dati personali in tal senso; riceviamo semplicemente statistiche elaborate sulla base di Microsoft UET.

7.3 Utilizzo dei servizi Meta

Utilizzo di Meta Pixel

Utilizziamo il Meta Pixel nell’ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland») descritte di seguito. Con il Meta Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. Nell’ambito del cosiddetto «confronto esteso dei dati», vengono inoltre raccolti e memorizzati, tramite hash, dati a fini di confronto che consentono l’identificazione di singoli individui (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, quando l’utente visita il nostro sito web, il Meta Pixel imposta automaticamente un cookie che, tramite un ID cookie pseudonimo, consente il riconoscimento del browser dell’utente durante la visita di altri siti web. Meta Platforms Ireland unirà queste informazioni ad altri dati provenienti dal vostro account Facebook e le utilizzerà per redigere report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Meta Platforms Ireland relative al vostro utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Meta Platforms Ireland.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Meta Ads Manager

Tramite Meta Ads Manager promuoviamo questo sito web su Facebook e su altre piattaforme. Siamo noi a definire i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Meta Platforms Ireland è responsabile dell’attuazione concreta, in particolare della decisione relativa al posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non rientra in tale ambito.

Sulla base delle statistiche relative alle attività dei visitatori sul nostro sito web, generate tramite Meta Pixel, realizziamo pubblicità basata su segmenti di pubblico su Facebook (by Meta) tramite Custom Audiences, determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell’ambito del confronto avanzato dei dati effettuato per determinare il rispettivo gruppo target (vedi sopra), Meta Platforms Ireland agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento.

Sulla base dell’ID cookie pseudonimo impostato dal Meta Pixel e dei dati raccolti sul Suo comportamento di navigazione sul nostro sito web, realizziamo pubblicità personalizzata tramite Custom Audiences.

Tramite le conversioni ( tramite Meta Pixel o Conversions API) misuriamo il vostro comportamento di navigazione successivo, a fini di analisi web e tracciamento degli eventi, qualora siate giunti sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Meta Ads Manager. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di terzi stipulato con Meta Platforms Ireland.

7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

Utilizzo di AdRoll Retargeting per il marketing online

Tramite il partner pubblicitario NextRoll Ltd., Miesian Plaza, Dublino 2, Irlanda (“AdRoll”), promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca e sui siti web di terzi. Quando visitate il nostro sito web, viene automaticamente impostato un cookie di retargeting da parte di AdRoll o dei suoi partner, che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento. Siamo noi a definire i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. AdRoll è responsabile dell’attuazione specifica (ad esempio, la decisione sul posizionamento dei singoli annunci). I dati raccolti automaticamente da AdRoll (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente) possono essere combinati da AdRoll con informazioni provenienti da altre fonti e trasmessi ai partner pubblicitari di AdRoll. Inoltre, tali dati vengono di norma trasferiti e memorizzati su un server di NextRoll, Inc., 71 Stevenson St, Suite 403, San Francisco, CA 94105, USA.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, mediante delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: USA.

La decisione di adeguatezza per gli USA costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: le clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Utilizzo del plugin video Vimeo per l’integrazione di contenuti di terze parti

Per l’integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, 10011 New York, USA («Vimeo») vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Vimeo e successivamente trattati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i contitolari del trattamento. Nel plugin video di Vimeo è integrato automaticamente Google Analytics. Ai fini dell’analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Google Analytics è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Il vostro indirizzo IP viene troncato prima della memorizzazione sui server di Google tramite l’attivazione dell’anonimizzazione dell’IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Non abbiamo alcuna influenza né accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops e di altri widget

Per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, recensioni raccolte) e per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, volti a garantire una commercializzazione ottimale consentendo acquisti sicuri. Il Trustbadge e i servizi ivi pubblicizzati costituiscono un’offerta di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”), con la quale siamo congiuntamente responsabili del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Di seguito, nell’ambito della presente informativa sulla privacy, vi informiamo sui contenuti essenziali del contratto.

Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops SE, per domande relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops utilizzando i recapiti indicati nell’informativa sulla privacy. Indipendentemente da ciò, è comunque sempre possibile rivolgersi al titolare del trattamento di propria scelta. La richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento per ottenere una risposta.

8.1 Trattamento dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/di altri widget

Il Trustbadge è fornito da un operatore statunitense di CDN (Content Delivery Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza del Consiglio federale (consultabile qui). I fornitori di servizi statunitensi utilizzati sono di norma certificati nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework («DPF»). Ulteriori informazioni sono disponibiliqui. Qualora i fornitori di servizi utilizzati non fossero certificati nell’ambito del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard a titolo di garanzia adeguata.

Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l’accesso. L’indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare a fini statistici e per l’analisi degli errori.

8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell’ordine

Una volta completato l’ordine, il Trustbadge accede alle informazioni relative all’ordine memorizzate nel Suo dispositivo (importo dell’ordine, numero d’ordine, eventualmente prodotto acquistato) nonché all’indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poterLe offrire i servizi di Trusted Shops e, se del caso, per far proteggere automaticamente il Suo ordine. A tal fine, il Suo indirizzo e-mail, sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale, viene trasmesso a Trusted Shops.

Ciò serve a verificare se l’utente sia già registrato per i servizi di Trusted Shops ed è pertanto necessario per il perseguimento dei nostri interessi legittimi prevalenti e di quelli di Trusted Shops nella fornitura della tutela dell’acquirente e dei servizi di valutazione delle transazioni associati al singolo ordine. In tal caso, l’ulteriore trattamento avviene in conformità all’accordo contrattuale stipulato tra l’utente e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati ai servizi, vi verrà successivamente offerta la possibilità di farlo per la prima volta. Anche l’ulteriore trattamento dopo la registrazione è regolato dall’accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non effettuate la registrazione, tutti i dati trasmessi vengono automaticamente cancellati da Trusted Shops e non è più possibile ricollegarli a una persona specifica.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell’hosting, del monitoraggio e della registrazione dei log al fine di garantire un funzionamento senza interruzioni. In tale contesto, il trattamento dei dati può avvenire in paesi terzi (Stati Uniti, Regno Unito e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ciascun caso da una decisione di adeguatezza del Consiglio federale (ulteriori informazioni sono disponibili qui). I fornitori di servizi statunitensi utilizzati sono generalmente certificati nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework («DPF»). Ulteriori informazioni sono disponibiliqui. Qualora i fornitori di servizi utilizzati non fossero certificati nell’ambito del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard a titolo di garanzia adeguata. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

9. Social media

La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn

Nella misura in cui abbiate fornito il vostro consenso al rispettivo gestore del social media, quando visitate le nostre pagine sui social media sopra menzionati, i vostri dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente a fini di ricerca di mercato e pubblicitari, dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono solitamente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull’utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore del social media, nonché per i recapiti, i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la tutela della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei fornitori riportate nei link sottostanti. Qualora aveste comunque bisogno di assistenza in merito, potete rivolgervi a noi.

Facebook ( by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland relative al vostro utilizzo della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina fan di Facebook (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Instagram (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina fan di Instagram (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

YouTube è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente da Google relative all’utilizzo da parte vostra della nostra presenza online su YouTube vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Pinterest è un servizio offerto da Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublino 4, Irlanda («Pinterest»). Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su Pinterest vengono di norma trasmesse a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, e lì memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

LinkedIn è un servizio offerto da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda («LinkedIn»). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su Pinterest vengono di norma trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, e lì memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con una delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

10. Modalità di contatto e diritti dell’utente

10.1 I vostri diritti

In qualità di interessato, avete i seguenti diritti:

• Il diritto di richiedere, nei limiti ivi indicati, informazioni sui propri dati personali da noi trattati;
• il diritto di richiedere senza indugio la rettifica di dati inesatti o l’integrazione dei dati personali da noi conservati;
• il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi conservati, a meno che l’ulteriore trattamento
  • sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per l’adempimento di un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico o
  • per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
• Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, qualora
  • l'esattezza dei dati sia da voi contestata;
  • il trattamento sia illecito, ma l’utente si opponga alla cancellazione degli stessi;
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma l’utente ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria oppure
  • lei abbia opposto il proprio consenso al trattamento;
• il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
• Il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo. Di norma, a tal fine potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale, del vostro luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione Nella misura in cui trattiamo dati personali come sopra illustrato per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una valutazione degli interessi, l’utente può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento è effettuato a fini di marketing diretto, potete esercitare tale diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Qualora il trattamento avvenga per altre finalità, avete diritto di opposizione solo in presenza di motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. Una volta esercitato il Suo diritto di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento serva all’affermazione, all’esercizio o alla difesa di diritti legali Ciò non si applica se il trattamento è effettuato a fini di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i Suoi dati personali per tale finalità.

10.2 Modalità di contatto

Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei Suoi dati personali, per richieste di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi prestati o l’opposizione a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi direttamente a noi tramite i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.

Responsabile della protezione dei dati:
Avv. Christoph Kluss
Martorffstr. 5
60320 Francoforte sul Meno

+ 49 (0)69 562095
lawoffice@t-online.de